Niespójność obrazu i tytułu
Upewnij się, że tytuł produktu i zdjęcie razem tworzą spójny przekaz dla klienta. Poniżej znajduje się kilka przykładów ilustrujących niespójności, których można uniknąć:
Przykład 1: Dodanie do tytułu „liczba 5” może sprawić, że klient będzie się zastanawiać, czy otrzymuje 5 paczek po 40, czy też liczba 5 to pojedyncze paczki. Możesz dokładniej wyjaśnić zawartość produktu na stronie szczegółów produktu. Unikaj umieszczania w tytule dodatkowych informacji, które mogą wprowadzić klienta w błąd. Ten tytuł może zawierać tylko „40 paczek”.
Kapsułki 5 sztuk (40 opakowań)
Przykład 2: To jest przykład, w którym tytuł produktu i zdjęcie są sprzeczne, a klient musi dowiedzieć się więcej, aby zrozumieć produkt. Zdjęcie produktu pokazuje „12 paczek” na pudełku, ale tytuł mówi „48 paczek ciasteczek”. Po dokładniejszym zbadaniu zobaczysz na szczegółowych obrazach strony, że są 4 pakiety po 12 sztuk, co na początku nie było widoczne. Chociaż obraz 4 paczek nie wygląda zachęcająco, stworzyłby spójny przekaz z tytułem. Inną opcją byłoby zamieszczenie pojedynczego pakietu plików cookie z tytułem przedstawiającym 48 pakietów batoników.
Batoniki – łącznie 48 paczek
Przykład 3: W tym przykładzie obraz przedstawia pojedynczą rolkę, ale tytuł zawiera „liczba 6 sztuk” i „zestaw 4 sztuk”, co wprowadza klienta w błąd. Tytuł ten można by uprościć, podając w tytule „24 sztuki”, na przykład „Ręczniki papierowe siódmej generacji, 100% papier z recyklingu, 24 sztuki”.
Ręczniki papierowe siódmej generacji, 100% papier makulaturowy 6 szt. (zestaw 4 szt.)
Przykład 4: Ten przykład wprowadza w błąd z powodu wielu liczb w tytule, które wymagają od klienta obliczenia, ile pudełek chusteczek higienicznych otrzymuje. Można to uprościć za pomocą obrazu 30 pudełek chusteczek i tytułu „Jedwabiście miękkie chusteczki do twarzy, białe, 30 pudełek (100 chusteczek w każdym pudełku)”.
Jedwabiście miękkie 2-warstwowe chusteczki do twarzy w pudełku, białe, 100/chusteczki w pudełku, 30/opakowanie (3000 chusteczek) (zestaw 3000)
