Pomoc & Obsługa klienta

Szybkie rozwiązania

Uprawnienia

Po złożeniu zamówienia Medshop kontaktuje się z bankiem wydającym, aby potwierdzić ważność metody płatności. Twój bank rezerwuje środki do czasu przetworzenia transakcji lub wygaśnięcia autoryzacji, ale nie jest to rzeczywiste obciążenie.

Niektóre banki nazywają autoryzacje opłatami „oczekującymi” lub „przetwarzającymi”. Aby uzyskać więcej informacji na temat ich szczegółowych zasad dotyczących autoryzacji, skontaktuj się z bankiem wydającym.

Poniżej wymieniono niektóre powody autoryzacji:

  • > Kiedy składasz zamówienie, kontaktujemy się z Twoim bankiem w celu uzyskania autoryzacji zakupu w celu weryfikacji Twojej karty lub konta czekowego, ale w rzeczywistości nie pobieramy opłat, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane. Niektóre banki mogą przechowywać środki na Twoim koncie z tytułu tych autoryzacji, nawet jeśli zamówienie zostanie anulowane. Zamówienia od naszych sprzedawców na Rynku mogą zostać obciążone w momencie zakupu.
  • > Autoryzacje w wysokości 1 USD: w pewnych sytuacjach autoryzujemy Twoją kartę kredytową na kwotę 1,00 USD (lub inna podobną kwote w zależności od twojego kraju), aby potwierdzić, że Twoja karta ma prawidłowy numer i nie została zgłoszona jako zgubiona lub skradziona.
  • > Może to obejmować:
    - gdy zalogujesz się na swoje konto po dłuższej nieobecności
    - kiedy rozpoczyna się nowa subskrypcja lub członkostwo (np. Program ONE 
    - kiedy składasz nowe zamówienie
    - jeśli masz konto sprzedawcy/ konto vendora
    - kiedy dodasz nową kartę kredytową do swojego konta
    - w przypadku zwrotu zaliczki za zwrot
    - po utworzeniu zamówienia zastępczego
  • Niewykorzystane autoryzacje są zawsze anulowane i zostaną zwolnione zgodnie z polityką wystawcy karty.

Uwaga:

  • Aby uzyskać pomoc dotyczącą autoryzacji, musisz skontaktować się ze swoim bankiem. Poinformują Cię, dlaczego środki na Twoim koncie mogą być niedostępne i wyjaśnią, jak długo mają autoryzacje płatności za zamówienia online.

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.