Rozwiąż odrzuconą płatność
Aby chronić Twoje bezpieczeństwo i prywatność, Twój bank nie może dostarczyć Medshop informacji o przyczynach odrzucenia Twojej płatności. Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, aby rozwiązać te problemy z płatnościami.
Aby ustalić, dlaczego płatność została odrzucona, rozważ następujące kwestie i, jeśli to konieczne, skontaktuj się z bankiem, aby uzyskać więcej informacji:
- > Czy przekroczyłeś limit kredytowy?
- > Czy poprawnie wpisałeś numer karty kredytowej, datę ważności karty kredytowej, adres rozliczeniowy i numer telefonu na swoim koncie ?
- > Czy Twój zakup wykracza poza normalny zakres wydatków? Niektóre banki będą blokować transakcje ze względów bezpieczeństwa.
- > Czy Twój bank wydający ma specjalne zasady dotyczące zakupów elektronicznych lub internetowych?
Aby ponowić próbę odrzucenia płatności:
- Przejdź do Twoich zamówień .
- Wykonaj jedną z następujących czynności:
- > Spróbuj ponownie, korzystając z innej metody płatności, w następujący sposób:
- - Wybierz Zmień metodę płatności obok zamówienia, które chcesz zmodyfikować.
- - Wybierz inną metodę płatności ze swojego konta lub podaj nowy numer karty i wybierz Potwierdź .
- - Wybierz opcję Ponów próbę płatności obok zamówienia.
- > Spróbuj ponownie, używając bieżącej metody płatności, wybierając opcję Ponów metodę płatności obok zamówienia.
