Pomoc & Obsługa klienta

Rozpocznij z Fulfillment by Medshop (FBM)

Zarządzanie produktami zapewnia dostęp do najważniejszych funkcji w Medshop Seller Central.

Realizacja przez programy i usługi Fulfillment by Medshop może pomóc w rozwoju firmy i dotarciu do większej liczby klientów. Dzięki FBM wysyłasz swoje produkty do centrów realizacji Medshop, a my wybieramy, pakujemy, wysyłamy i zapewniamy obsługę klienta dla tych produktów.

Dlaczego warto korzystać z Fulfillment by Medshop?

Korzyści wynikające z zastosowania FBM obejmują:

  • Bezpłatna dostawa : Dzięki FBM Twoje produkty (kwalifikujących się zamówień) kwalifikują się do bezpłatnej dwudniowej wysyłki Programu Medshop .ONE, a wszyscy klienci Medshop.One mogą otrzymać bezpłatną wysyłkę kwalifikujących się zamówień.
  • Obsługa klienta i zwroty: Medshop zapewnia obsługę klienta w Twoim imieniu i obsługuje zwroty zamówień FBM.
  • Możliwości dotarcia do nowych klientów: programy takie jak FBM Save , FBM Light , Multi-Channel Fulfillment i FBM Export mogą pomóc Ci zmaksymalizować sprzedaż i zbudować lojalność klientów.
  • Narzędzia, które pomogą Ci zarządzać Twoją firmą: wybieraj spośród opcjonalnych usług, w tym przygotowania produktów, etykietowania i przepakowywania oraz opcji przewoźników współpracujących z Medshop.

Jak korzystać z Fulfillment by Medshop (FBM) ?

  • Krok 1: Skonfiguruj FBM. Jeśli masz już konto Selling on Medshop, dodaj FBM do swojego konta . Jeśli nie, skonfiguruj najpierw konto sprzedaży Medshop.


  • Krok 2: Utwórz listy produktów. Dodaj swoje produkty do katalogu Medshop pojedynczo, zbiorczo lub integrując oprogramowanie do zarządzania zapasami z interfejsem API Medshop. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź strony ze szczegółowymi informacjami o produktach i oferty oraz listę produktów do realizacji przez Medshop .


  • Krok 3: Przygotuj swoje produkty: Właściwe przygotowanie, pakowanie i etykietowanie może pomóc w bezpiecznym transporcie produktów do centrum realizacji i szybkim udostępnieniu ich klientom. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagania dotyczące pakowania i przygotowania oraz Wymagania dotyczące wysyłki i wyznaczania tras .


  • Krok 4: Wyślij swoje produkty do Medshop: Utwórz plan wysyłki, wydrukuj etykiety identyfikacyjne przesyłki Medshop i wyślij swoje przesyłki do centrów realizacji Medshop. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Wysyłanie zapasów FBM do Medshop .

Po otrzymaniu produktów w centrum realizacji są one dostępne dla klientów do zakupu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak Medshop otrzymuje i przechowuje Twoje zapasy oraz Zarządzanie zamówieniami FBM .

Oferuj produkt za pośrednictwem kilku kanałów realizacji

Możesz oferować produkt za pośrednictwem kilku kanałów realizacji –  Fulfilled by Medshop i Vendor – jednocześnie, tworząc unikalną jednostkę SKU dla każdego kanału realizacji, zamiast przełączać jedną jednostkę SKU między dwoma kanałami.

Aby dodać jednostkę SKU dla drugiego kanału realizacji:

Na stronie Zarządzaj zapasami wybierz strzałkę po prawej stronie przycisku Edytuj na liście produktów , a następnie wybierz Dodaj kolejny warunek .
W formularzu Oferta utwórz nową jednostkę SKU dla EAN.
Uwaga: Nie możesz użyć tej samej jednostki SKU, co Twoja obecna oferta. Aby ułatwić organizację jednostek SKU, możesz dodać -FBM lub .FBM na końcu jednostki SKU, która ma być realizowana przez Medshop.
W obszarze Kanał realizacji wybierz kanał, którego ma używać nowa jednostka SKU. Na przykład, jeśli istniejąca jednostka SKU jest realizowana przez sprzedawcę, wybierz Medshop, który wyśle ​​i zapewni obsługę klienta dla tej jednostki SKU.
Kliknij Zapisz i zakończ , aby rozpocząć proces tworzenia przesyłki.
Ta metoda umożliwia również utworzenie jednostki SKU specyficznej dla rynku dla Twojego ujednoliconego konta w Ameryce Północnej .

Fulfillment by Medshop (FBM)

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.