Pomoc & Obsługa klienta

Usługa wiadomości kupującego-sprzedawcy

Usługa wiadomości kupujący-sprzedawca upraszcza i chroni komunikację z zewnętrznymi sprzedawcam

Aby uzyskać dostęp do usługi przesyłania wiadomości dla kupujących i sprzedających, zaloguj się na swoje konto Medshop.One i przejdź do Centrum wiadomości .

Dzięki usłudze przesyłania wiadomości dla kupujących i sprzedających możesz wykonać następujące czynności:

  • Zobacz przeszłą komunikację ze sprzedawcami na Medshop.One .
  • Odpowiadaj na wiadomości sprzedającego.
  • Wysyłaj załączniki do sprzedających. Obsługiwane typy plików obejmują zwykły tekst (.txt), PDF, obrazy (.jpg, .gif i .png) oraz dokumenty programu Word w formacie .doc i .docx. Wiadomość nie może przekraczać 10 MB (łącznie z załącznikami).

Uwaga: Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub usunięcia dowolnego załącznika zawierającego nieodpowiednie treści. Zastrzegamy sobie prawo do decydowania, jakie treści są nieodpowiednie.
Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub usunięcia z wiadomości adresów e-mail lub linków do niezaufanych stron internetowych. Zastrzegamy sobie prawo do określenia, które strony internetowe nie są zaufane.

Możesz użyć wszelkich informacji podanych przez sprzedającego, aby skontaktować się ze sprzedającym. Zalecamy jednak korzystanie z Centrum wiadomości . Ta usługa zapewnia filtrowanie wiadomości e-mail pod kątem prób spamu i phishingu. Będziemy również przechowywać kopię całej korespondencji, która może być wykorzystana do obsługi wszelkich złożonych przez Ciebie roszczeń Gwarancyjnych od AZ. Jeśli wiadomość e-mail wysłana do sprzedawcy zostanie odrzucona, sprzedawca nadal będzie mógł ją wyświetlić w Centrum komunikacyjnym sprzedawcy. Sprzedawcy zazwyczaj odpowiadają na Twoje e-maile w ciągu dwóch dni.

Możesz zrezygnować z otrzymywania niechcianych wiadomości od sprzedawców zewnętrznych. W tym celu zaktualizuj ustawienia poczty e-mail w obszarze Preferencje poczty e-mail .

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.