Zamawianie od sprzedawcy zewnętrznego
Sprzedawcy zewnętrzni to niezależni sprzedawcy, którzy oferują różne produkty z różnych kategorii produkt nowe, używane i odnowione przedmioty.
Składanie zamówienia u zewnętrznego sprzedawcy odbywa się podobny sposób, jak składanie każdego innego zamówienia na Medshop.One:
1. Dodajesz produkty do koszyka
2. Finalizujesz zamówienie poprzez proces realizacji zakupu w Medshop.
Płatność za zamówienie może zostać przetworzona natychmiast lub po wysłaniu zamówienia. Prześlemy Twoje środki do sprzedawcy zewnętrznego, ale nie udostępnimy informacji o płatności. Jeśli sprzedawca poprosi Cię o przesłanie środków bezpośrednio do niego, nie składaj zamówienia i natychmiast skontaktuj się z nami .
Jeśli produkty od sprzedawcy zewnętrznego nie są realizowane przez Medshop, sprzedawca zrealizuje Twoje zamówienie. W większości przypadków sprzedawca zajmie się również obsługą klienta, z wyjątkiem produktów Programu .ONE. Jeśli masz problem z zamówieniem, możesz być uprawniony do złożenia reklamacji w ramach Gwarancji Medshop AZ. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Gwarancja od AZ .
Notatka:
- Jeśli oferta kwalifikuje się do Programu .ONE lub jeśli sprzedawca uczestniczy w obsłudze klienta przez Medshop, zajmiemy się wszelkimi problemami związanymi z zamówieniem.
- Kiedy składasz zamówienie u sprzedawcy, możesz anulować zamówienie ze swojego Konta w ciągu 30 minut. Aby to zrobić, wybierz zamówienie w sekcji Twoje zamówienia i wybierz opcję Anuluj pozycje . Po 30 minutach możesz poprosić sprzedającego o anulowanie za pośrednictwem swojego konta , wybierając opcję Poproś o anulowanie .
- Sprzedawcy starają się zapewnić dostępność towaru do dostawy. Czasami jednak wystawiony przedmiot nie będzie już dostępny przed złożeniem zamówienia. Jeśli sprzedający nie może dostarczyć Twojego przedmiotu, szybko zwróci Ci pieniądze, dzięki czemu będziesz mógł złożyć nowe zamówienie. Wymagamy od sprzedających ograniczania tych ilości zapasów do minimum, ale w niektórych przypadkach brak towaru może nie być już dostępny w podanej cenie.
- Sprzedawcy ustalają własne ceny za produkty, które sprzedają na Medshop. Ceny podobnych lub identycznych przedmiotów od innych sprzedawców mogą się różnić.
