„Uwierzytelnianie wieloskładnikowe” ma miejsce, gdy logowanie wygląda inaczej, ponieważ wyczyściłeś pliki cookie lub logujesz się z nowej przeglądarki, urządzenia lub lokalizacji.

Istnieje kilka sposobów, w jakie możesz zostać poproszony o potwierdzenie logowania:

• >Wprowadź cyfrowy kod weryfikacyjny, który wyślemy na adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, który masz zarejestrowany w Medshop
• >Potwierdź swoje logowanie za pomocą aplikacji mobilnej Medshop
  • >>Aby upewnić się, że otrzymujesz te prośby o potwierdzenie, upewnij się, że powiadomienia aplikacji Medshop są włączone
• >Odpowiedz na pytanie zabezpieczające dotyczące Twojego konta

Wszystkie te kroki będą miały miejsce na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości, jeśli skontaktujesz się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania wsparcia, ale Medshop nigdy nie skontaktuje się z Tobą w pierwszej kolejności, aby poprosić Cię o podanie hasła, kodów weryfikacyjnych lub pytań bezpieczeństwa .

Jeśli otrzymałeś jednorazowy kod dostępu lub powiadomienie o logowaniu, o które nie prosiłeś, ktoś inny może mieć dostęp do Twojego hasła. Powinieneś natychmiast zresetować hasło do konta Medshop . Powinieneś również sprawdzić swoje inne konta internetowe, takie jak konto e-mail, pod kątem podejrzanej aktywności i upewnić się, że do każdego konta internetowego wybrano silne i niepowtarzalne hasło.

Jeśli nie możesz zalogować się do Medshop, ponieważ nie masz dostępu do poczty e-mail, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, którego poprosiliśmy o potwierdzenie logowania, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc w przywróceniu dostępu.

Aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo konta, rozważ skonfigurowanie weryfikacji dwuetapowej .