Pomoc & Obsługa klienta

Wysyłanie próbki do laboratorium

Tutaj uzyskasz informacje ogólne na temat wszystkich wysyłek

Po pobraniu próbki dla zestawu do pobierania próbek COVID-19 ważne jest, aby dostarczyć próbkę do lokalizacji DHL lub innego kuriera w ciągu 24 godzin.
Aby wysłać próbkę do laboratorium:


  1. Zapakuj próbkę zgodnie z instrukcjami zawartymi w Instrukcji użycia dołączonej do zestawu do pobierania.
  2. Użyj pudełka zwrotnego zawartego w oryginalnym opakowaniu.
  3. Sprawdź, czy rogi pudła zwrotnego nie są uszkodzone i czy w pudle nie ma rozdarć ani dziur.
  4. Włóż zapieczętowaną plastikową torebkę z próbką do pudełka zwrotnego i zaklej pudełko taśmą.
  5. Nadaj pudełko Kurierem w ciągu 24 godzin. Próbki mogą być przyjmowane tylko w wybranych punktach /sklepach /Customer Center. Znajdź odpowiednią lokalizację i potwierdź ostatnią godzinę nadania na stronie przewoznika/kuriera . Ze względu na weekendowe harmonogramy wysyłek zalecamy odbiór i wysyłkę próbki od poniedziałku do piątku.

Każde pudełko odesłane do Medshop musi zawierać tylko jedną próbkę. Jeśli użyto więcej niż jednego zestawu, każdy zestaw należy odesłać we własnym pudełku.

Uwaga: jeśli próbka nie została dostarczona w ciągu 24 godzin, możemy nie być w stanie przetworzyć próbki. Kup nowy zestaw lub skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zakupu nowego zestawu.

Zestaw do pobierania testowego COVID-19 Medshop lub innej firmy może zostać odesłany ze wszystkich Lokalizacji w których fukcionuje usługa dostarczania testów, ale nie można go odesłać spoza twojego kraju do innego kraju.

FILM -INSTRUKCJA WYKONANIA TESTU

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.